Retur- & Bytespolicy

Vi hoppas att du älskar ditt köp, men om något inte känns rätt finns vi här för att hjälpa dig. Vi accepterar returer och byten på de flesta varor som är i nytt och oanvänt skick.

Villkor för Retur & Byte

• Skick: Varor måste vara oanvända, otvättade och i oförändrat skick.
• Etiketter & Förpackning: Alla originaletiketter ska sitta kvar och varan ska returneras i originalförpackning.
• Tidsram: Retur eller byte måste begäras inom 14 dagar från mottagen leverans.
• Ej godkända returer: Om villkoren inte uppfylls kan vi tyvärr inte godkänna din retur.

Så här gör du en retur

1. Kontakta oss via kontaktformuläret eller e-post innan du skickar tillbaka varan.
2. Förpacka varan säkert tillsammans med ordernummer.
3. Skicka paketet till den returadress du får av vår kundtjänst.

Återbetalningar

När vi mottagit och godkänt din retur återbetalas beloppet till samma betalningsmetod som du använde vid köpet. Återbetalningen sker normalt inom 5–10 arbetsdagar.

Byten

Om du vill byta till en annan storlek eller färg, meddela detta när du kontaktar oss. Vi reserverar inte varor i förväg och kan därför inte garantera tillgänglighet.

Frågor?

Om du har frågor om retur- och bytespolicyn är du välkommen att kontakta oss via kundtjänst.